www.gniall.com.do , constituye una plataforma B2B dedicada a la venta de servicios turísticos. Este espacio permite a los usuarios realizar cotizaciones y adquirir servicios turísticos para su posterior venta a sus clientes, según las condiciones establecidas para su uso. 

Registro 

El usuario (agencia de viajes) debe solicitar su acceso, siguiendo las políticas de validación de clientes, específicamente dirigidas a agencias de viajes. La responsabilidad de mantener la confidencialidad de la cuenta y contraseña recae en el usuario. Además, el usuario acepta ser responsable de todas las actividades, incluyendo compras, realizadas bajo su usuario o contraseña. 

El uso de nuestra web está destinado exclusivamente para reservas individuales, con un límite de hasta 5 reservas para el mismo complejo en la misma fecha. Gniall deja a consideración del establecimiento la admisión de reservas que excedan este límite, desaconsejando excederlo. Los márgenes de comisiones asignados a las agencias son establecidos en la contratación con Gniall, y las tarifas mostradas son comisionables según el porcentaje establecido para cada tipo de servicio. 

Comunicaciones Electrónicas y Reservas 

El usuario reconoce y acepta que cualquier acuerdo, aviso, publicación u otra comunicación enviada electrónicamente cumple con los requisitos legales que exigen que dichas comunicaciones se presenten por escrito. Asimismo, acepta que los vouchers, liquidaciones y notificaciones serán enviados automáticamente por correo desde nuestra web. 

Toda reserva realizada se considerará aceptada conforme a la política establecida en los párrafos «Remark» y política de cancelación especificadas en cada reserva. Cualquier solicitud de cambio en una reservación deberá realizarse mediante correo electrónico y estará sujeta a la aceptación del establecimiento contratado. 

Métodos de Pago 

Gniall acepta diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, transacciones bancarias en DOP o USD, link de pago y botón de pago a través de nuestra web. El usuario puede utilizar cualquier tarjeta de crédito autorizada para compras por internet. Los pagos en línea serán procesados por una plataforma que realizará la validación en línea con los bancos respectivos. 

No Show y No Presencia para el Servicio en la Fecha Contratada 

Todas las compras de servicios, ya sea a través de nuestra web o adquiridas de manera directa, se honrarán conforme a las especificaciones y fechas contratadas. El riesgo de no presentarse al servicio y la responsabilidad de perder el servicio por No Show se transfieren al usuario. Cualquier reclamación por no presencia por fuerza mayor deberá ser debidamente argumentada, incluyendo documentos que corroboren la fuerza mayor y quedará sujeta a la consideración del establecimiento contratado. 

Propiedad Intelectual e Industrial 

Todo el contenido proporcionado a través de nuestra web, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Gniall o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor de República Dominicana e internacionales. Las marcas y signos distintivos de Gniall no podrán ser utilizados en relación con productos o servicios que no sean de Gniall, de manera que cause confusión entre los clientes

Ley y Foro 

Las presentes Condiciones de Uso están regidas por la legislación de la República Dominicana. Cualquier conflicto o discrepancia en su interpretación o aplicación será conocido por los tribunales o instituciones administrativas competentes de la República Dominicana. 

Gniall perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso y cualquier uso indebido de su plataforma, así como las infracciones de los derechos de propiedad intelectual e industrial, tomando todas las acciones legales que correspondan. 

Privacidad 

Gniall se compromete a respetar la privacidad de los usuarios y la protección de los datos personales. Al utilizar Gniall, el usuario consiente, de manera libre e informada, las prácticas descritas en la presente Política de Privacidad. La recopilación de información personal se realiza con el fin de operar y mejorar constantemente los productos y servicios, así como brindar una experiencia personalizada. El usuario puede acceder a su información y Gniall cumple con los principios de la normativa aplicable en relación con los datos personales. 

Responsabilidades del Usuario en Relación con los Datos 

Todos los usuarios deben garantizar que los datos proporcionados a Gniall son veraces, exactos, completos y actualizados. En caso de facilitar datos de terceros, el usuario debe informarles sobre la Política de Privacidad y obtener la autorización necesaria. Los usuarios son responsables de la veracidad de la información proporcionada y de cualquier daño causado por informaciones falsas o inexactas.